機械工具商社が業務の代行にAI（人工知能）を活用する動きが広がっている。請求書を照合したり、人事配置をアドバイスしたり、営業活動を支援したり。労力や時間がかかる業務はAIに助けてもらい、人にしかできない業務に力をかける。 […]
営業とサービスを統合 −ミツトヨ−
ミツトヨ（川崎市高津区、044-813-8201）は1月1日、「営業本部」と「テクノサービス事業本部」を組織統合し、「営業サービス統括本部」を設立した。サービスセンタの機能を営業所に統合。営業・サービスを一気通貫で提供できる体制を構築し、顧客摩満足度の向上を目指す。
日本産機新聞 2021年2月20日
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ある工具メーカーの工場長は手腕を認められ招き入れられた。大手メーカーで海外拠点の責任者を務め、商品開発にも関わった。経営者が期待するのは生産性改善やニーズに応える新商品開発だ。 まず部下の心の垣根を無くそうと考えた。工場 […]
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