切削工具や工具の販売だけにとどまらず、工具管理ツールを活用し、工具の調達や管理までを請け負う動きが広がっている。人手不足で工具管理に充てる人材を減らし、生産や開発に注力したいというユーザーニーズが強まっていることが背景に […]
営業とサービスを統合 −ミツトヨ−
ミツトヨ（川崎市高津区、044-813-8201）は1月1日、「営業本部」と「テクノサービス事業本部」を組織統合し、「営業サービス統括本部」を設立した。サービスセンタの機能を営業所に統合。営業・サービスを一気通貫で提供できる体制を構築し、顧客摩満足度の向上を目指す。
日本産機新聞 2021年2月20日
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