部下の成長の機会つくる 販売店の営業はユーザーから商品を受注するだけが仕事ではない。商品を納入し、予定通りに稼働させ、代金を回収するまで責任がある。 ある時、販売店の営業に工作機械メーカーから連絡があった。あるユーザーか […]
営業とサービスを統合 −ミツトヨ−
ミツトヨ（川崎市高津区、044-813-8201）は1月1日、「営業本部」と「テクノサービス事業本部」を組織統合し、「営業サービス統括本部」を設立した。サービスセンタの機能を営業所に統合。営業・サービスを一気通貫で提供できる体制を構築し、顧客摩満足度の向上を目指す。
日本産機新聞 2021年2月20日
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