補給部品の手配を効率化

キトー（山梨県昭和町、055-275-7521）はこのほど、EC（電子商取引）サイトに補給部品（同社標準部品）の発注機能を追加した。ウェブ上で補給部品の価格や在庫状況が確認できる他、見積もりから発注まで行える。これまで煩雑だった補給部品の手配にかかる業務を効率化できる。

登録されている補給部品は約6500品目。クレーンやホイストなど標準品の製品形式から簡単に部品が選定できる。また、製品の鳥瞰図が表示されるため、どこの部品かが一目で分かる。「経験の浅い人でも迷わず選択できるように工夫した」（大熊謙司国内営業本部長）。

従来、補給部品の見積もりは紙や表計算ソフトなどを使って、FAXやメールで依頼されていた。今回の機能拡充により、必要なときにどこからでも簡単に補給部品の発注が可能になる。現状は一次代理店やメンテナンス事業者が対象。将来的にはエンドユーザーの利用も視野に入れている。

同社ECサイトは昨年4月に開設。製品の価格や納期、在庫情報などが即座に確認できる他、見積書の自動作成なども可能になった。価格表をもとに算出していた製品の見積もり業務の手間を軽減し、商談のスピード化に貢献。すでに一次代理店の定着率は9割を超えているという。

日本産機新聞　2022年9月5日