人手不足や地政学リスク、AIの普及、半導体市場の成長など製造業を取り巻く環境は大きく様変わりしている。こうした環境変化に対応し、販売店を支えるため、商社は物流やECサイトの強化、PBや自動化に貢献する商品の拡充など独自の […]
ふぁいと!!〜機械工具業界で活躍する女性たち〜
土佐機工 服部 奈緒美さん
「帰ってきたね!」に感激
ふぁいと!!〜機械工具業界で活躍する女性たち〜No.1
土佐機工 大阪支店 主任 服部 奈緒美さん

9月から店頭部で取り組んでいるのが、売上の数字を意識することと仕事の時間短縮。「引き合いが注文へと実るようにお客様やメーカーとのやり取りは、早く、丁寧に。そして無駄な時間を短縮するためミスを減らすことを心掛けています」。
入社して16年。その間に二人の子供を授かり育児休暇を取った。2度現場に復帰したのは、会社の育児への理解と恵まれた人間関係があったから。「町田社長は快く承諾してくれたし、上司や後輩はいつも助けてくれる。悩まなかったですね」。
仕事で最も嬉しいのは自分が必要とされていると感じるとき。「育休から復帰したとき取引先の方が『帰ってきたんだね!』と喜んでくれた。私のことを覚えてくれていたことに感激しました」。
日本産機新聞 平成29年(2017年)12月20日号
ユーザーへの対応時間を創出 –今年最も取組むことは。 AI機能を搭載した見積・受発注システムを開発している。1月に開発に着手し、年末から年明けにかけて完成予定だ。定型業務をAIで自動化し、営業や事務が提案や顧 […]
掲載アイテム数も拡充 –昨年を振り返って。 鋲螺事業の工具販売や管材商材の拡充ほか、デジタル強化も順調に進み、前期の売上高は昨年比と同等ながら、営業利益は増益を確保できた。長年課題だった工具の販売も3億円を大 […]






